Onlyfans demandado por fraude
Por Mariana Petersen, LLB | Revisado por Jonathan Calvopina, MBA | Última actualización 8 de agosto de 2024
Muchos fans del popular servicio de suscripción terminaron con el corazón roto cuando salió a la luz que los “modelos” o “creadores” (como llama la plataforma a los creadores de contenido) no eran realmente quienes chateaban con ellos. En su lugar, estaban chateando con “chatters” o contratistas cuyo trabajo es comunicarse con los fans en lugar del modelo.
En muchos casos, estas personas viven en países con bajos salarios como Venezuela o Filipinas y son contratadas por agencias de representantes por $3 o $4 la hora. Estas agencias son, a su vez, contratadas por los modelos para lidiar con su gran cantidad de suscriptores.
Por supuesto, parte del trabajo de los chateadores es interactuar con los fans sobre temas íntimos y lograr que dichos clientes compren más contenido, mintiéndoles y asegurándoles que son realmente los modelos (en inglés). En muchos casos se benefician de estas ventas directamente ya que trabajan con comisiones.
Mientras que algunos critican lo “naive” que han sido los consumidores por pensar que realmente se estaban comunicando con el modelo, la verdad es que, desde una perspectiva legal, hay elementos para respaldar una demanda aún cuando nunca se sabe con certeza si se ganará.
Elementos del fraude
El fraude por definición implica un engaño intencional para ganar algo de valor (en inglés). Para que el caso encuadre en lo considerado por la ley como fraude, tiene que haber una falsa representación.
En el tema en cuestión, la demanda explica que aplica la figura del fraude ya que las compañías demandadas usan las estafas de chateadores específicamente diseñadas para engañar y maximizar las ganancias que los clientes pagan a creadores, de las cuales las agencias se llevan un porcentaje.
Desde su creación, las agencias demandadas realizaron actividades fraudulentas “controlando y distribuyendo contenido digital falso a fans a través de estafas de chat en nombre de los creadores, sabiendo que Onlyfans estaba monitoreando la plataforma, pero no haría nada para ejecutar sus políticas antifraude”. Los demandados también se comunicaron con los demandantes en varias plataformas incluyendo su sitio web donde “actuaron con la intención específica de engañar y defraudar a fans para incrementar sus ganancias”.
Los fraudes románticos no son una novedad. Sin embargo, en este caso las víctimas podrían tener más chances de recuperar su dinero si se llegara a un acuerdo o se ganara un juicio considerando que las demandadas son compañías registradas y no personas con identidades falsas difíciles de identificar como suele ocurrir en las clásicas “estafas del viudo o viuda”.
Violación de la privacidad
Si bien cada estado tiene sus reglas específicas para definir qué constituye violación de la privacidad o intimidad, a grandes rasgos, esto constituye una intrusión sin justificación ni consentimiento de la persona agraviada. Además, para que una demanda prospere, debería existir una expectativa de privacidad razonable.
La demanda sostiene que los fans no consintieron a compartir su información personal ni comunicaciones con nadie más que los creadores. Además, desconocían que esta información estaba siendo compartida con los chatters.
Esta información incluía detalles de su intimidad a través de videos, fotos, posteos y mensajes, así como datos personales e historial incluyendo nombres, apodos, direcciones de correo, números telefónicos, datos de la cuenta, contraseñas, suscripciones y compras de productos.
Demandas colectivas
Las demandas colectivas, también conocidas como acción de clase, se utilizan cuando un grupo de personas ha sido agraviado por el mismo hecho y sus miembros tienen el mismo interés. Estas traen consigo ventajas y desventajas. La principal ventaja es que el proceso será más sencillo que una demanda individual, sin embargo, cada persona no tendrá control directo sobre lo que se acuerde y si esta no tiene éxito podría perder su derecho a presentar una demanda individual en el futuro.
Actualmente, hay una demanda colectiva (en inglés) interpuesta en la Corte de Distrito Central de California, División Sur de fecha 29 de julio de este año.
La demanda está dirigida contra Onlyfans (siendo su nombre legal Fenix International Limited en Gran Bretaña y Hong Kong y Fenix Internet LLC en EE. UU.) y las llamadas agencias de representación Boss Baddies LLC, Moxy Management, Unruly Agency LLC (also d/b/a Dysrpt Agency), Behave Agency LLC, A.S.H. Agency, Content X, Inc., Verge Agency, Inc. y Elite Creators LLC.
En esta se alega fraude por representación falsa de modelos, la cual el sitio web promete como auténtica y directa, así como violación de la privacidad de los usuarios, considerando que se compartieron datos de su intimidad con los chatters y agencias sin su autorización.
Esta no es la primera vez que la compañía enfrenta una acción de clase. En mayo del año pasado, fue demandada por auto suscribir a sus consumidores (en inglés) y en diciembre del 2021 por tomar y guardar datos biométricos faciales de los creadores sin su permiso (en inglés).
La defensa de Onlyfans
La plataforma seguramente intentará alegar que no está involucrada en el uso de “chatters”, siendo los modelos y agencias que los representan quienes contratan a estas personas haciéndose pasar por ellos.
La clásica defensa de estas grandes compañías es que son simplemente un “intermediario” y son los “modelos” quienes proporcionan los productos y, por ende, los responsables. Ya ha habido similares contiendas con empresas importantes en las que estas se defienden alegando que quienes utilizan sus plataformas son vendedores independientes, como en el caso reciente de Amazon.
Hay que destacar que Onlyfans se ha beneficiado directamente de las subidas en ventas de sus modelos gracias a los chatters. Considerando que el enriquecimiento de la compañía a raíz de esto es obvio porque toma un porcentaje de lo que los creadores ganan, para que la demanda prospere, será clave probar que Onlyfans tiene conocimiento de la existencia de este fraude o debería haberlo tenido y no ha hecho nada al respecto, aún si no contrata directamente a los chatters.
En la demanda, se afirma que Onlyfans monitorea activamente el tráfico en su plataforma y podría detectar cada cuenta de creador que usa chatters. De hecho, la demanda va más allá y dice que no sólo se trata de negligencia por parte de la plataforma, sino que además facilita las estafas de los chatters y hasta ha sido coanfitrión de eventos con al menos una de estas empresas de representantes que emplean chatters.
Si has sido víctima de fraude o violación de tu privacidad, contacta a un abogado dedicado a protección al consumidor o derecho a la intimidad. Específicamente para el caso de Onlyfans, podrías tener derecho a una compensación uniéndote a la demanda colectiva.
Las acciones de clase por lo general tienen plazos límite para incorporarse por lo cual, si has sido suscriptor o has pagado por contenido en esta plataforma, podrías beneficiarte de consultar con un profesional en demandas colectivas para ver si te conviene unirte a esta acción de clase.
Artículos relacionados
Su próximo paso
Ingrese su ubicación para encontrar un abogado hoy.
Búsquedas populares
Newsletter
Suscríbase a nuestro boletín gratis y manténgase actualizado con nuestros últimos artículos.
Obtenga más información sobre el boletín de Abogado.com, nuestros términos de uso y política de privacidad. Este formulario está protegido por Cloudflare Turnstile.