Demanda contra Reese's por falta de “terror” en sus chocolates de Halloween
Traducido por Mariana Petersen, LLB | Última actualización 30 de septiembre de 2025
En el pasado, parecía que cada Halloween traía consigo una nueva versión de la vieja historia sobre caramelos envenenados o cuchillas en manzanas. Los casos confirmados eran siempre pocos y aislados, y solían ocurrirle al amigo del sobrino del jefe del tío de tu amigo o a alguna otra cadena de personas enrevesada.
Una demanda colectiva presentada en 2024 alegaba que había llegado un nuevo y terrible horror de Halloween, y que Hershey’s era el culpable. ¿Eran los Twizzlers con sabor a brócoli? ¿Las bolas de avena? ¿Una barra de chocolate Hershey’s con trozos de zanahoria y coliflor? La demanda afirmaba que se trataba de algo mucho más atroz: ¡los dulces de Halloween de Reese’s carecían de la decoración adecuada! Sin duda, una omisión tan grave como la ausencia de ojos triangulares en un Reese’s con forma de calabaza es una ofensa que merece… ¿5 millones de dólares?
Es un poco antes de lo habitual, pero Hershey puede empezar a celebrar Halloween en septiembre de este año. El gigante de los dulces consiguió que se desestimara sin perjuicio una demanda colectiva centrada en el envoltorio de sus productos, presentada el 19 de septiembre de 2025 en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Florida. Los demandantes, a quienes se les ha determinado que carecen de legitimación, tienen 15 días para modificar su demanda y argumentar que sí, realmente hay una forma incorrecta de comer un Reese’s.
Un dulce de mantequilla de maní con cualquier otro nombre seguiría teniendo el mismo sabor dulce
Las tacitas de crema de cacahuete Reese’s, originalmente llamadas «penny cups», fueron creadas en Pensilvania en 1928 por un antiguo empleado de la empresa Hershey. Su popularidad aumentó durante la Segunda Guerra Mundial, ya que la mantequilla de maní no estaba racionada, lo que permitió que se siguieran produciendo en grandes cantidades. La adquisición de la empresa por parte de Hershey en 1963 completó el ciclo del producto. Una publicidad ingeniosa («¡Tienes mantequilla de maní en mi chocolate! ¡Tienes chocolate en mi mantequilla de maní!»), una base de clientes fervientemente fieles, y una gama de productos en constante expansión, han convertido a Reese’s en una de las marcas de chocolates número uno. Las ventas de los dulces de mantequilla de maní Reese’s en 2019 aportaron casi 2000 millones de dólares a los fondos de la empresa matriz Hershey.
Además de las tradicionales y distintivas Reese’s Peanut Butter Cup, la empresa produce versiones con temática de Halloween en diferentes formas y tamaños. Entre ellas se incluyen fantasmas, murciélagos, dulces con forma de pelota de fútbol y, por supuesto, calabazas. El envoltorio de los dulces de Halloween de Reese’s para las calabazas presenta la imagen de una tacita de crema de cacahuete recubierta de chocolate con forma de calabaza que presenta «tallados artísticos» de la boca y los ojos presentes en una calabaza de Halloween. Según la demanda, aquí es donde comenzaron las violaciones de Reese’s y Hershey de la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas y Desleales de Florida (FDUTPA). Existen antecedentes de grandes compañías llevadas a los tribunales por haber promocionado productos de forma engañosa, de hecho esta rama es una parte importante del trabajo de abogados de defensa al consumidor. Sin embargo, en este caso se decidió que hubo dulce, sin truco.
¿Y si los comieras en la oscuridad?
Nathan Vidal y Eduardo Granados, los demandantes nombrados en la demanda colectiva, afirman que las imágenes que aparecen en los envases de varios paquetes de dulces de mantequilla de cacahuete Reese’s Peanut Butter Halloween no se corresponden con los dulces reales: los dulces con forma de calabaza carecen de los «bonitos grabados», los fantasmas no tienen ojos, etc. Los demandantes alegaron que, si hubieran sabido que los elementos artísticos no aparecerían realmente en los dulces, no los habrían comprado. Además del reembolso del dinero gastado, que oscilaba entre 2.65 y 8 dólares, la demanda solicitaba una indemnización de 5 millones de dólares.
En su moción de desestimación, Hershey argumentó que los demandantes obtuvieron «deliciosos dulces Reese’s», que era exactamente por lo que habían pagado. Ninguna parte de la demanda alegaba que los dulces fueran incomestibles, causaran enfermedades o fueran otra cosa que visualmente decepcionantes. Además, señalaron que la mayoría de los productos tienen una advertencia que dice «SUGERENCIA DE DECORACIÓN» en el envase y que las imágenes proporcionadas por los demandantes en la demanda no correspondían a los dulces que afirmaban haber comprado. Estos argumentos, junto con la sugerencia de Hershey de que los demandantes no habían sufrido daños reales, fueron suficientes para convencer al tribunal de que la demanda no proporcionaba a los demandantes la legitimación para continuar tal y como estaba redactada.
Dado que el tribunal desestimó el caso sin perjuicio, los demandantes tienen 15 días para modificar y volver a presentar su demanda de protección al consumidor. Otras mociones pendientes, como la certificación de la demanda colectiva, quedaron sin efecto y se dieron por concluidas. La nueva presentación determinará si los demandantes terminarán siendo engañados o beneficiados por los productos de Reese’s.
Versión original en inglés Hershey’s Definitely ‘Not Sorry’ With Dismissal of Reese’s Halloween Candy Lawsuit
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