¿Cómo el tour de Taylor Swift impulsa cambios legales en 2025 que afectarán a todos los eventos?
Por Mariana Petersen, LLB | Revisado por Jonathan Calvopina, MBA | Última actualización 30 de abril de 2025
Seas o no fan de la cantautora, es muy probable que hayas escuchado hablar del tour Eras. La gira batió récords de ventas de entradas y también generó controversia por el “fiasco” en su oferta.
El escándalo incluyó demandas de fanáticos decepcionados, investigaciones contra la compañía Live Nation-Ticketmaster y medidas legislativas. Los efectos de estos acontecimientos trascienden a la artista y tendrán repercusiones en otros artistas, eventos deportivos y, en definitiva, en todos los fanáticos que deseen comprar boletos en línea para cualquier evento.
El escándalo que inspira los cambios
Las entradas para los conciertos de Swift en el 2022 se agotaron a una velocidad extrema… y reaparecieron disponibles por revendedores (llamados “scalpers” en inglés) a precios exorbitantes.
Las estafas también estuvieron a la orden del día y muchos fans desprevenidos cayeron en fraudes de revendedores. Todo lo que pasó, recuerda una vez más la importancia de no dejar que la ansiedad por conseguir entradas lleve a comprar de fuentes dudosas y de defender nuestros derechos como consumidores.
Los tickets para los conciertos estaban a la venta por el magnate en esta industria: Ticketmaster-Live Nation. Seguramente esta compañía te resulte conocida porque básicamente controla casi todas las ventas de eventos en los Estados Unidos. Esto incluye no solo conciertos sino otros eventos masivos como, por ejemplo, acontecimientos deportivos de la magnitud de la Copa América. Es importante aclarar que Ticketmaster y Live Nation se unieron y son una compañía llamada Live Nation Entertainment, Inc.
Live Nation Entertainment quedó en el centro del debate (en inglés) por sus prácticas y por su monopolio sobre la industria.
Cambios en leyes federales
Aquí citamos algunas de las leyes propuestas con efectos a nivel nacional:
- Unlocking Tickets Markets Act (en inglés). Esta propuesta de ley se encuentra en etapas iniciales (figura como “presentada”) y todavía está lejos en el camino a ser aprobada. Busca que la FTC (Comisión Federal de Comercio) limite la exclusividad de un proveedor de servicios de venta de tickets. Es decir, que se abra a otras compañías no solo a Ticketmaster.
- Ley BOSS y SWIFT (en inglés): Busca un mejor control para ventas de boletos así como información y transacciones justas para las audiencias. Los vendedores tendrán que informar de los costos totales. También se encuentra en etapas iniciales (figura como “propuesta”).
- Ley TICKET (en inglés): También busca transparencia en las ventas y obliga a los vendedores a desglosar los precios totales incluidos boletos especulativos, es decir aquellos que no se tengan al momento de la venta. Se encuentra en la segunda etapa para ser ley, habiendo sido aprobada por la cámara de representantes (falta que la apruebe el senado y el presidente)
- Ley Fans Primero (en inglés): Regula materias concernientes a tarifas secretas, robots revendedores y exige claridad respecto a si quien vende un boleto es el comprador original o un revendedor. También propone modificaciones a la ley BOTS, la cual mencionaremos más adelante. Se encuentra en la etapa inicial de su camino para convertirse en ley.
La Ley para Mayor Vigilancia y Responsabilidad en Boletos de Concierto fue anterior al tour de Swift pero merece ser mencionada por el precedente que sentó. Es de 2016 y logró que la FTC (Comisión Federal de Comercio) tenga reglas que controlen la venta, distribución y precios de boletos para eventos deportivos, teatrales, musicales o lugares de ocio público.
También se la conoce como Ley “BOTS” (en inglés, robots) porque justamente prohíbe que se use software automático para comprar grandes cantidades de tickets rápido dejando a consumidores reales sin boletos.
Cambios en leyes estatales
Por su parte, algunos estados también propusieron, y otros ya aprobaron, legislación “Swiftie”. Al igual que en materia federal, estas leyes tratan la prohibición para que robots compren boletos que restrinjan las compras de personas verdaderas, los cambios abruptos de precios y que Ticketmaster y otras compañías vendedoras revelen todas sus tarifas sin costos ocultos. Entre estas leyes aprobadas y propuestas se incluyen:
- “Ley 1989” (en referencia al álbum de Swift) de Minnesota.
- “TSWIFT Protección del Consumidor” del estado de Washington.
- “Ley Taylor Swift” de Massachusetts.
- “Ley Salven a Nuestros Swifties” de Texas.
- Ley 8 de California
Más repercusiones y su alcance
Swift no solo inspira leyes sino hasta clases sobre leyes. El profesor Sean Kammer de la Universidad de Dakota del Sur planea para esta primavera una clase enfocada en las interacciones de la cantante con la ley (en inglés). Su programa se centrará en asuntos de derechos de autor y otras experiencias de la artista.
Resumen de los cambios legales
| Ley propuesta | Estado actual | Objetivo principal |
| Unlocking Tickets Markets Act | En etapa inicial | Limitar la exclusividad de proveedores de boletos. |
| BOSS and SWIFT Act | En etapa inicial | Proporcionar información clara sobre costos. |
| TICKET Act | Aprobada por la Cámara | Obligar a desglosar el precio total de los boletos. |
| Fans First Act | En etapa inicial | Combatir el uso de bots y exigir transparencia. |
Conclusión
El fenómeno generado por el tour de Taylor Swift ha impulsado importantes cambios legales en la regulación de la venta de boletos, tanto a nivel federal como estatal. Las propuestas buscan proteger a los consumidores y garantizar que puedan acceder a boletos de manera justa y transparente.
Estos cambios beneficiarán a todos los fanáticos que asistan a conciertos, eventos deportivos y otras actividades masivas en vivo. Con la regulación adecuada, será más fácil evitar fraudes, costos ocultos y las prácticas desleales de algunas compañías, asegurando una experiencia más justa para los consumidores.
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