¿Cómo obtenemos la mediación?

El proceso de mediación usualmente es voluntario, en el que las partes en una disputa llegan a un acuerdo independiente, para lo cual tratan de solucionarla con la ayuda de un mediador. Sin embargo, es muy común que las partes involucradas en un negocio, incluyan cláusulas de resolución de las disputas en sus contratos comerciales, estipulando que en cualesquiera disputas que pudieran presentarse en el futuro, primero se intentará la mediación. Y en algunas situaciones, como los casos de divorcio y de custodia, materias penales menores, y otras materias civiles, la mediación se ha venido incrementado y ha sido alentada u obligada por los tribunales. Muchos Estados han aprobado ordenamientos que requieren que las partes en disputa participen en la mediación antes de sujetar sus casos a litigio.