¿Quién asistirá a la Audiencia de Arbitraje?

En las audiencias comparecen usualmente usted y cualesquiera testigos, un representante del fabricante, cualesquiera testigos del fabricante, y el árbitro. Todas las audiencias son abiertas al público. En la mayoría de los casos, un técnico automotriz experto imparcial será asignado para asistir al árbitro. El experto puede examinar el vehículo y dar una opinión acerca de la naturaleza del (los) problema(s) y su efecto en el vehículo. La función del experto no es la de dar un testimonio para cada lado en la disputa. Usted debería considerar si proporciona un testimonio técnico de un mecánico calificado independiente que pudiera apoyar su reclamación.