¿Qué es un Lemon?

Su vehículo puede calificar como lemon si tiene uno o más defectos sustanciales que ha estado sujetos a un número razonable de intentos de diagnóstico o reparación de problemas que estén amparados por la garantía del fabricante. Un número razonable de intentos han ocurrido:

1. Cuando se ha intentado una o más veces el diagnóstico o reparación del mismo defecto de seguridad grave, y el defecto continúa existiendo. Cuando menos un intento debe haber ocurrido durante el período de la garantía.
   • Un defecto grave de seguridad es un mal funcionamiento que amenaza la vida y que afecta la habilidad del operador para el control u operación del vehículo, o crea un riesgo de fuego o explosión; O
2. El diagnóstico o reparación ha sido intentado cuatro o más veces, y el defecto continúa existiendo. Cuando menos un intento debe haber ocurrido durante el período de la garantía.
   • Una inconformidad es un defecto que afecta sustancialmente el uso, valor o seguridad del vehículo de motor y lo convierte en un vehículo no confiable, inseguro o disminuido su valor de reventa en comparación de otros vehículos similares; O
3. Un vehículo ha estado fuera de servicio para diagnóstico o reparación por una o más inconformidades o defectos graves en materia de seguridad (hayan sido reparados o no) por un total acumulado de 30 días de calendario, ocurriendo por lo menos 15 de esos días durante el período de garantía.

En la audiencia de arbitraje, el árbitro le preguntará cuál de los criterios anteriores se aplica a su vehículo. Usted puede reclamar uno o más de los criterios listados anteriormente, siempre que pueda probar al árbitro que ellos se aplican al (los) defecto(s) en su vehículo.