¿Qué pasa si yo gano?

La ley prevé orientaciones básicas acerca de lo que puede obtener si usted demuestra su caso. Debido a que cada situación es diferente, los jueces revisan los hechos de cada caso particular cuando toman una decisión.

Si usted gana su caso, el juez ordenará uno de los siguientes:

• El fabricante debe re­comprar el vehículo por el importe total de compra, incluyendo impuestos, cuotas del registro y la licencia, menos una cantidad que se cobra por el uso del vehículo. La cantidad deducida se decide de acuerdo con una fórmula que toma en cuenta el número de millas recorridas por el vehículo hasta el momento de la audiencia así como otros factores.
• el fabricante debe reemplazar el vehículo defectuoso por otro que sea comparable a su vehículo original, usualmente de la misma marca, modelo y accesorios, que sea aceptable para usted, menos el millaje utilizado.
• El fabricante debe arreglar los defectos del vehículo. También serán reembolsados los gastos de bolsillo de reparaciones que deberían haber sido cubiertas por la garantía.

Reembolso de los gastos incidentales
Los gastos incidentales se otorgan solamente si se ordena que el vehículo sea re­comprado o reemplazado. Ellos incluyen los costos de arrastre, renta de automóviles, alojamiento y comidas si el vehículo se descompuso fuera de la ciudad así como las llamadas de teléfono y correos