Pienso que tengo un Lemon. ¿Qué debo hacer?

Si su distribuidor parece no poder corregir los problemas de su vehículo, envíe una carta, preferiblemente por correo certificado, al fabricante. El manual del propietario o el folleto de la garantía debe tener un nombre para contactar y la dirección de la oficina regional del fabricante. Describa la condición del vehículo y ofrezca al fabricante una oportunidad para arreglar el problema. Mejor aún, pregunte al fabricante cuándo estará de regreso el vehículo en la distribuidora una vez reparado. Ejemplo de Carta de Notificación (Haga Clic para Ver y Clic Derecho para Guardar).

Es importante conservar un registro completo de todos sus tratos con el fabricante y distribuidor, incluyendo copia de todas las órdenes de reparación, cartas y registros de llamadas telefónicas. Si usted decide presentar una queja de la Ley Lemon, necesitará enviar copias de todos los materiales a TxDOT.