¿Qué pasa si no estoy satisfecho?

Ni usted ni el fabricante tienen que aceptar la decisión del ALJ. Copias de la decisión y de la orden serán enviadas al consumidor y al fabricante por correo certificado. Cada una de las partes puede presentar una moción para una nueva audiencia dentro de los 20 días siguientes después de que la decisión haya sido enviada. La moción puede enviarse ya sea al Director de la División de Vehículos de Motor o al Consejo de Vehículos de Motor. A la brevedad se notificará a las partes si se concedió o negó la moción para una nueva audiencia.

Si se niega una nueva audiencia, una parte puede apelar al Tribunal de Distrito del Estado en el Condado de Travis dentro de los 30 días siguientes a la orden en que se negó la moción de una nueva audiencia. Una orden de reemplazo o re­compra permanece en vigor aun cuando el fabricante recurra a la apelación.

Una parte que desee apelar a TxDOT debería contratar a la brevedad a un abogado debido a la brevedad del plazo para presentar una apelación.