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¿Cómo me preparo para la audiencia?

  • Reúna sus documentos. Por ejemplo, su contrato de ventas, folleto de la garantía, órdenes de trabajo o talones de reparación, y cartas al o del fabricante o distribuidor. Traiga a la audiencia tres copias de todos los documentos.
  • Arregle las ordenes de trabajo por fechas. Ponga la orden de trabajo más antigua primero y llene el espacio de la reparación en la garantía. Esté preparado para sostener la entradas de las reparaciones con su testimonio o notas, o con testimonios de testigos.
  • Complete la Lista de Hechos Convenidos hágala con anticipación para ahorrar tiempo en la audiencia.
  • Prepare a los testigos para que comparezcan en la audiencia dado que las declaraciones notariadas generalmente no son permitidas. Si usted tiene amigos que hayan testimoniado problemas de vehículos, pídales que testifiquen en la audiencia. Usted también puede notificar a los testigos bajo pena en caso de no presentarse. Asegúrese que sus testigos sepan cuándo y dónde deben comparecer, y dígales que la comparecencia les puede llevar la mayor parte de la mañana o de la tarde.
  • Asegúrese de que el vehículo esté listo para ser inspeccionado y para pruebas de manejo en la audiencia, incluyendo el registro actual y la inspección estatal. Por ejemplo, si la queja se refiere a una grave vibración, asegúrese de que las llantas no estén desgastadas y que estén apropiadamente alineadas y balanceadas. Asegúrese de que su vehículo haya tenido el mantenimiento requerido y lleve los registros para probarlo.

Este contenido es informativo y puede variar según las leyes de cada estado y las circunstancias del caso. Si necesita ayuda para comprender sus opciones, consulte nuestra guía sobre cómo contratar a un abogado o encuentre un abogado cerca de usted para recibir asesoría sobre su situación.

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