¿Qué debo hacer antes de que pueda reclamar que mi automóvil nuevo que compré es un Lemon?

Es su responsabilidad notificar a la brevedad posible a su distribuidor el problema y darle al distribuidor una oportunidad de reparar el (los) defecto(s).

Si usted proporciona tal información dentro del período de garantía del automóvil usado, el distribuidor debe efectuar la reparación aun cuando la garantía subsiguientemente haya expirado.

Si el vehículo es financiado o rentado, usted debe continuar haciendo sus pagos mensuales a menos de que un abogado aconseje otra cosa.

La garantía del automóvil usado se amplía por cada día que el vehículo esté en el taller para reparaciones.

El vehículo debe haber sido llevado al fabricante o distribuidor autorizado para un número razonable de intentos de reparación del (los) defecto(s). Desde luego se presume que su vehículo ha sido sometido a un número razonable de intentos en las siguientes situaciones:

  • Si usted ha llevado el automóvil por lo menos para tres intentos de reparación por el mismo defecto, y el defecto continúa existiendo;
  • O, si el automóvil ha estado fuera de servicio por un total acumulado de 30 o más días de calendario, mientras está siendo reparado por cualquier número de defectos, y el defecto continúa existiendo. El período de 15 días puede ser ampliado en cualquier cantidad de tiempo durante el cual los servicios de reparación no están disponibles debido a guerra, huelga o desastre natural.

Si el distribuidor falla y no repara el problema después de que el paso dos ha sido agotado, y si el problema sustancialmente afecta el valor del vehículo usado, se requiere que el distribuidor acepte el regreso del automóvil y reembolse el precio total de compra.

Este contenido es informativo y puede variar según las leyes de cada estado y las circunstancias del caso. Si necesita ayuda para comprender sus opciones, consulte nuestra guía sobre cómo contratar a un abogado o encuentre un abogado cerca de usted para recibir asesoría sobre su situación.