¿Cómo me protejo a mí mismo de acuerdo con la Ley Lemon?

Como consumidor, usted no puede saber si el vehículo que compro o rentó llegará a ser un lemon. Sin embargo, hay varias cosas de las que usted puede sacar ventaja de la protección de la Ley.

• Lea y entienda la garantía ANTES de la venta o renta. Asegúrese de conocer exactamente qué está cubierto y por cuánto tiempo.
• Antes de aceptar la entrega de su vehículo nuevo, inspecciónelo. Si nota algún problema, rechace la entrega hasta que sea corregido.
• Lea, entienda y siga los requisitos del mantenimiento en el manual del propietario.
• Conserve todos los registros del mantenimiento del automóvil para probar, si es necesario, que el defecto no fue causado por su abuso o negligencia.
• Si se presentan los problemas, contacte al distribuidor tan pronto como sea posible.
• Conserve un registro de la fecha y naturaleza de todas las reparaciones hechas a su automóvil. Asegúrese de obtener una copia de la orden de servicio del distribuidor en la que se indique exactamente qué reparaciones se le hicieron a su vehículo.
• Conserve un registro de todos los contactos hechos con el distribuidor o el fabricante. Conserve copias de todas las cartas y registros de las llamadas telefónicas. Esto le ayudará a probar más tarde lo que se haya dicho y también evitará malos entendidos.