¿Qué pasa después del arbitraje?

• Recibirá la decisión por correo certificado. La decisión del árbitro debe estar expedida dentro de 45 días después de haberse iniciado su caso por el Administrador (a menos que el plazo se haya ampliado de común acuerdo por las dos partes.) Será enviada a usted por correo certificado. Si usted escoge el arbitraje no obligatorio y pierde, usted deberá decidir si apelará. Usted puede necesitar consultar a un abogado.
• Si usted obtiene un reembolso, éste puede incluir cualquier cargo colateral o incidental, cargos que usted presentó al árbitro. Sin embargo, una Compensación por un Millaje Razonable * será deducida utilizando la fórmula prevista por la ley. (Ver Ejemplo de Cálculo del Reembolso para tener una idea general de lo que puede esperar.)
• Si usted obtiene un reemplazo del automóvil, se supone que sea un automóvil — comparable; un automóvil idéntico o razonablemente equivalente al automóvil que va a ser reemplazado, como existía en el momento original de la adquisición. Usted debe pagar una compensación razonable por el millaje como lo previene la ley. A veces, un automóvil de reemplazo comparable no puede ser convenido. Si esto es así, su árbitro puede otorgarle un reembolso en lugar de un reemplazo del automóvil.
• Plazo fatal para el cumplimiento. Generalmente, el plazo fatal para el cumplimiento es dentro de treinta (30) días de haber recibido la decisión. Usualmente el fabricante se comunicará con usted sobre la devolución del automóvil a cambio del reembolso o reemplazo del automóvil (dependiendo de lo otorgado por el árbitro). Si el fabricante no cumple a tiempo, usted podrá necesitar consultar con un abogado para ver como ejecutar el cumplimiento de la decisión del tribunal.

* Compensación Razonable del Millaje por el uso, significa un número de millas atribuible al consumidor hasta la fecha del tercer intento de reparación o la fecha del primer intento de reparación debido a un defecto grave, o la fecha del trigésimo día hábil acumulado cuando el automóvil estuvo fuera de servicio debido a la reparación, lo que ocurra primero. La compensación razonable por el uso es uno por ciento del precio de compra por cada mil millas de uso.