¿Puedo arreglar mi caso sin ir al arbitraje?

Sí, si el fabricante le ofrece un arreglo de su caso, usted está en libertad de negociarlo con el fabricante en cuanto a los términos del arreglo, y usted está en libertad de aceptar el arreglo. En esa situación, ya no necesitará ir al arbitraje y arriesgarse a perder su caso. Sin embargo, es inteligente contar con los términos por escrito antes de sustraerse al proceso del arbitraje. Usted debe comunicarse directamente con el representante del fabricante para obtener cifras e información sobre todos los términos del arreglo. Si los términos no son claros para usted, usted debe insistir en que se los aclaren a su satisfacción. Asegúrese de proporcionar al fabricante cualquier papel de trabajo que le soliciten en forma oportuna para expeditar el proceso del arreglo. Tan pronto como usted haya confirmado los términos acordados, usted debe comunicarse con el Administrador de SCAP. Sus $50.00 no serán reembolsados dado que sirven para sufragar los costos de administración del programa.

Por favor, advierta que si usted ha aceptado una oferta de arreglo y el fabricante no cumple con el arreglo, usted podría tener que consultar con un abogado para ver como se ejecuta el acuerdo del arreglo ante el tribunal.