¿Qué ocurre en el arbitraje?
El árbitro hará notas introductorias. Entonces usted presenta su lado de la historia. El árbitro y el representante del fabricante pueden formularle preguntas. A continuación, es presentado el caso del fabricante. Entonces, usted y el árbitro pueden formular preguntas. Después se recibe toda la evidencia, en la mayoría de los casos, se lleva a cabo una inspección y/o una prueba de manejo. Al terminar la audiencia, cada parte puede sintetizar y argüir sobre un resultado específico.
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