¿Qué vehículos están cubiertos por la Ley Lemon?

La Ley Lemon Automotriz de Pennsylvania se aplica a cualquier vehículo nuevo comprado y registrado en Pennsylvania para uso personal o familiar y diseñado para transportar hasta 15 pasajeros. Las motocicletas, casas rodantes y vehículos para fuera del camino no están incluidos.

De acuerdo con la ley, el fabricante debe, sin costo para el comprador, reparar o corregir cualquier defecto que sustancialmente afecte el uso, valor o seguridad del vehículo que ocurra dentro de un año después de la entrega, o 12,000 millas de uso, o el término de la garantía expresa del fabricante, lo que ocurra primero.

Si el defecto no puede ser reparado después de tres (3) intentos, o si el vehículo está fuera de servicio por un total de 30 días de calendario por reparaciones, usted puede ser elegible para un reemplazo del vehículo o un reembolso del precio de compra, menos una cantidad limitada por el uso.

Primero, comuníquese con el representante zonal del fabricante en el teléfono listado en su manual del propietario. Si el representante de zona no tiene éxito en la corrección del defecto, usted puede solicitar un arbitraje de su caso a través del programa de arreglo de las disputas, en caso de existir.

La decisión arbitral es obligatoria para el fabricante pero no para el consumidor, quien más adelante puede presentar una demanda privada.

Si el fabricante no ha establecido un procedimiento de resolución de las disputas apropiado, usted puede iniciar una acción legal.

Algunos requisitos importantes de la ley son los siguientes:

• Usted es responsable de entregar el vehículo al taller de reparaciones autorizado del fabricante, a menos que sea irrazonablemente difícil hacerlo. En se caso, usted debe dar aviso por escrito al fabricante para que se hagan los arreglos para el transporte del vehículo a un sitio en que lo reparen, sin costo para usted.
• Cada vez que su vehículo sea reparado, el taller de reparaciones debe darle una declaración pormenorizada de todas las reparaciones hechas, y del costo de la mano de obra y las refacciones.
• Sus derechos al amparo de esta ley no se aplicarán si el defecto es el resultado de su abuso, negligencia o alteración del vehículo.

Si un vehículo ha sido regresado al fabricante por defectos, no debe ser revendido en Pennsylvania a menos que el fabricante proporcione al consumidor:

• Una declaración por escrito indicando que el vehículo fue regresado debido a un defecto que no fue corregido dentro de un tiempo razonable, y
• La misma garantía expresa originalmente, excepto que solamente podrá durar 12,000 millas o 12 meses después de la fecha de reventa.

Los vehículos con defectos en el sistema de dirección o de frenos que al manejarse puedan causar la muerte o lesiones corporales graves no se revenderán en Pennsylvania.

La tabla siguiente sintetiza lo que está cubierto, cuántas veces el vehículo ha tenido que ser reparado por el mismo defecto y el período de garantía.