¿Qué ocurre si la mediación no funciona?

Si sus intentos de mediación de la queja no han sido exitosos y no hay nada más que podamos hacer por usted, todavía existen varias cosas que usted puede hacer por usted mismo. Por ejemplo, usted puede tratar de negociar a través de una asociación de comercio industrial, ó puede demandar al negocio ante el Tribunal de Pequeñas Quejas (donde usted no necesita un abogado si su queja es de $4,500 ó menos) ó usted puede contratar a un abogado privado. La ley de Maine frecuentemente le permite recuperar los honorarios de su abogado si usted tiene éxito al probar que un negocio violó las leyes del consumidor al tratar con usted. Nosotros le avisaremos a usted en el momento adecuado de todas estas opciones si sus intentos de mediación no han tenido éxito.