¿Cuánto tiempo tiene una compañía para arreglar una reclamación?

La LEY DE PRÁCTICAS INJUSTAS EN EL ARREGLO DE LAS RECLAMACIONES da a una compañía 30 días para investigar una reclamación, con algunas excepciones. El asegurador debe proporcionar al asegurado las formas necesarias para la reclamación y una asistencia razonable para llenar dichas formas al asegurado dentro de los 10 días hábiles siguientes a la notificación de la reclamación. Dentro de los 15 días hábiles siguientes de haber recibido las formas de la reclamación debidamente llenadas, el asegurador debe avisar al asegurado la aceptación ó rechazo de la reclamación, pero no necesariamente el monto en dólares del arreglo. El monto en dólares del arreglo debe establecerse al final de su investigación. Si una persona que ha presentado una reclamación tiene alguna pregunta al respecto, la compañía de seguros debe responderla dentro de 10 días hábiles. (Nota: Las investigaciones a los dueños de casa y los arreglos generalmente no pueden terminarse en 30 días.)