¿De que plazo dispone la agencia de seguros para dar respuesta a mi reclamación?

De hecho el plazo puede variar de Estado a Estado. Sin embargo, la regla general adoptada por la mayoría de los Estados es que la compañía de seguros tiene 30 días para contestar, a menos que una investigación no pueda efectuarse razonablemente en ese plazo. Si un asegurador es incapaz de contactar ó localizar a su tenedor de la póliza, la investigación puede tomar más tiempo. Más aun, si el asegurador no puede efectuar la investigación dentro de los 30 días usualmente se le requiere que lo mantenga a usted al día acerca del progreso de su investigación y/o den una razón válida de su demora.