¿Cómo debo preparar mi reclamación can base en la ley lemon?
- Conserve copia de todas las órdenes, recibos de ventas, acuerdos de alquileres, garantías, facturas de reparaciones, cartas y otros documentos concernientes a su vehículo y cualquiera de sus problemas.
- Si su vehículo está en un taller para reparaciones por más de un día al mismo tiempo, asegúrese que la factura de la reparación muestre la fecha en que se llevó y la fecha en que se le notificó que estaba listo para recogerlo.
- Si usted cree que es elegible para un reembolso o un reemplazo del vehículo, recuerde que la ley requiere que usted dé un aviso por escrito al fabricante, representante de zona o distribuidor autorizado. Usted debe enviar una carta por correo certificado con acuse de recibo. Si usted envía la carta al distribuidor, envíe una carta al fabricante y conserve una copia para sus registros. Usted debe incluir la siguiente información en su carta:
- Su nombre, dirección y número telefónico.
- La fecha en que compró o empezó la renta del automóvil.
- Una lista de defectos y sistemas afectados.
- El número de veces en que el vehículo ha estado sujeto a reparaciones por el mismo problema, y las fechas de las reparaciones.
- Una declaración en el sentido de que el defecto todavía existe en la fecha de la carta.
- Una referencia a la ley lemon (Ordenamientos de Minnesota, sección 325F.665) y una reclamación de que usted insistirá en una reclamación de reembolso o reemplazo de acuerdo con esta ley si el vehículo no se ha conformado a la garantía.
- Una petición de información acerca del programa de arbitraje de la compañía.
Recuerde, las disposiciones sobre el reembolso y el reemplazo de la ley lemon intentan proporcionar un reemplazo o un reembolso solamente en los casos de los defectos más graves 34 fallas que afectan seriamente el uso o valor de mercado del vehículo, o fallas que involucran amenaza a la vida por fallas de los sistemas de frenos o conducción.
Obtenga ayuda legal para su situación
Este contenido es informativo y puede variar según las leyes de cada estado y las circunstancias del caso. Si necesita ayuda para comprender sus opciones, consulte nuestra guía sobre cómo contratar a un abogado o encuentre un abogado cerca de usted para recibir asesoría sobre su situación.