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¿Cómo debo preparar mi reclamación can base en la ley lemon?

  1. Conserve copia de todas las órdenes, recibos de ventas, acuerdos de alquileres, garantías, facturas de reparaciones, cartas y otros documentos concernientes a su vehículo y cualquiera de sus problemas.
  2. Si su vehículo está en un taller para reparaciones por más de un día al mismo tiempo, asegúrese que la factura de la reparación muestre la fecha en que se llevó y la fecha en que se le notificó que estaba listo para recogerlo.
  3. Si usted cree que es elegible para un reembolso o un reemplazo del vehículo, recuerde que la ley requiere que usted dé un aviso por escrito al fabricante, representante de zona o distribuidor autorizado. Usted debe enviar una carta por correo certificado con acuse de recibo. Si usted envía la carta al distribuidor, envíe una carta al fabricante y conserve una copia para sus registros. Usted debe incluir la siguiente información en su carta:
    • Su nombre, dirección y número telefónico.
    • La fecha en que compró o empezó la renta del automóvil.
    • Una lista de defectos y sistemas afectados.
    • El número de veces en que el vehículo ha estado sujeto a reparaciones por el mismo problema, y las fechas de las reparaciones.
    • Una declaración en el sentido de que el defecto todavía existe en la fecha de la carta.
    • Una referencia a la ley lemon (Ordenamientos de Minnesota, sección 325F.665) y una reclamación de que usted insistirá en una reclamación de reembolso o reemplazo de acuerdo con esta ley si el vehículo no se ha conformado a la garantía.
    • Una petición de información acerca del programa de arbitraje de la compañía.

    Recuerde, las disposiciones sobre el reembolso y el reemplazo de la ley lemon intentan proporcionar un reemplazo o un reembolso solamente en los casos de los defectos más graves 34 fallas que afectan seriamente el uso o valor de mercado del vehículo, o fallas que involucran amenaza a la vida por fallas de los sistemas de frenos o conducción.

Este contenido es informativo y puede variar según las leyes de cada estado y las circunstancias del caso. Si necesita ayuda para comprender sus opciones, consulte nuestra guía sobre cómo contratar a un abogado o encuentre un abogado cerca de usted para recibir asesoría sobre su situación.

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