Una vez que se presenta una queja, se solicita una respuesta por parte del médico. Ya sea que el médico responda o no a la demanda, la Oficina de Cumplimiento procede a convocar una reunión para discutir los alegatos de la queja. Entonces la información se proporciona a un Panel de Evaluación que puede decidir si desea desestimar o investigar la denuncia. Si el Panel de Evaluación recomienda que la investigación tenga lugar, entonces se realiza una investigación y se genera un informe que describe si existe o no, una causa razonable para proceder con una acción disciplinaria. Si se encuentra que la causa es razonable, entonces el Departamento expide una Notificación de la Acción Propuesta para el médico. Una propuesta de estipulación puede ser incluida en la Notificación. El médico puede firmar la estipulación o solicitar una audiencia. Si se solicita una audiencia, entonces un Panel de Adjudicación escuchará el caso y determinará las sanciones correspondientes, si las hubiere.
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